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의뢰 분야

하수구 역류·침수 배수

물이 거꾸로 올라올 때 우선 배정. 배수부터 하고 원인을 잡습니다

지금 이런 상태라면

  • 하수구·변기·바닥 배수구에서 물이 거꾸로 솟아 바닥에 고입니다
  • 비가 많이 온 날마다 반지하나 1층 상가 바닥이 젖습니다
  • 건물 밖 맨홀 뚜껑 틈으로 물이 새어 나오거나 뚜껑이 들썩입니다
  • 지하주차장 바닥 배수구 주변이 마르지 않고 냄새가 납니다
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역류는 막힘의 반대편 얼굴입니다. 나가야 할 물이 어딘가에서 막히거나 바깥 수위가 안쪽보다 높아지면 물이 배수구를 거슬러 올라옵니다. 그래서 역류 의뢰는 우선 배정으로 잡고, 도착하면 뚫기보다 고인 물을 빼내는 배수부터 시작합니다. 물이 빠져야 어디서 올라왔는지, 막힌 것인지 넘친 것인지 보이기 때문입니다. 도착 가능 시간은 전화에서 바로 말씀드리고, 오기 전까지 해 두실 것도 같이 안내합니다.

남양주에서 역류가 잦은 곳은 정해져 있습니다. 왕숙천을 끼고 있는 진건읍·양정동·다산2동·퇴계원읍의 저지대는 큰비가 오면 하천 수위가 올라 하수관이 물을 받아 주지 못해 반지하와 1층 상가로 물이 올라옵니다. 이런 역류는 우리 집 배관을 뚫는다고 해결되는 것이 아니라, 물이 어디로 들어오는지 확인하고 다음 비에 대비하는 쪽으로 방향을 잡아야 합니다. 반면 맑은 날 역류는 대개 건물 안팎 배관 어딘가가 막혀 있는 것이라 뚫기로 끝납니다.

배수를 마치면 맨홀과 배수구 수위를 비교해 원인 구간을 좁힙니다. 막힘이 원인이면 그 자리에서 작업 방법과 금액을 말씀드리고 동의를 받아 뚫습니다. 하천 수위나 공공 하수관 용량 문제로 판단되면 저희가 손댈 수 있는 부분과 없는 부분을 나눠 설명드리고, 건물 쪽에서 할 수 있는 대비를 제안합니다. 급한 상황이라도 작업 전에 금액을 확정하고 동의하신 것만 진행하는 원칙은 같습니다.

지하주차장이나 빌라 지하 집수정에서 물이 올라오는 경우는 배수펌프가 멈춘 것이 원인인 경우가 많아, 펌프 작동 여부를 먼저 확인합니다. 역류 뒤에는 바닥에 남은 오수 냄새와 위생 문제가 남으니 물을 뺀 뒤 바닥을 씻어 내는 것까지 한 팀이 맡고, 반복되는 역류라면 배수 경로를 바꾸거나 역류를 막는 장치를 두는 쪽이 나은지 사정에 맞게 말씀드립니다. 과장 없이, 지금 할 수 있는 것부터 순서대로 안내합니다.

현장 사진

맨홀 안 슬러지에 장비를 넣어 흐름을 살리는 작업
역류는 막힌 방향부터 잡아야 합니다 — 맨홀 수위로 판단합니다
물이 차오른 집수정 내부
집수정에 물이 고이면 펌프·유출관을 같이 봐야 합니다
물이 고인 배수 트렌치
장마철 저지대 트렌치 — 물이 빠지는 길부터 확보합니다

진행 순서

  1. 1긴급 접수어디서 물이 올라오는지, 비가 온 뒤인지 맑은 날인지 여쭙고 우선 배정해 도착 가능 시간을 바로 안내합니다.
  2. 2배수고인 물을 먼저 빼내고 안전을 확보한 뒤 맨홀·배수구 수위를 비교해 원인 구간을 좁힙니다.
  3. 3원인 작업막힘이면 뚫고, 펌프 고장이면 펌프를 보고, 하천 수위 문제면 할 수 있는 대비를 나눠 설명합니다. 금액은 작업 전에 확정합니다.
  4. 4정리·대비바닥을 씻어 내고 다음 비에 대비할 점을 정리해 드립니다.

전화 주실 때 알려주시면 좋은 것

  • 물이 올라오는 곳이 변기·바닥 배수구·맨홀 중 어디인지
  • 비 온 뒤인지, 맑은 날인지
  • 반지하·1층·지하주차장 등 건물 어느 층인지
  • 전기 콘센트나 배전반이 물에 닿을 위험이 있는지

자주 묻는 질문

오시기 전에 뭘 해 두면 좋을까요?

물이 닿을 만한 전기 제품 전원을 먼저 내리고, 물을 더 쓰지 마세요. 반지하라면 낮은 곳의 물건을 올려 두시고, 맨홀 뚜껑은 위험하니 직접 열지 마시는 편이 좋습니다.

비 올 때마다 반복되는데 뚫으면 해결되나요?

비 올 때만 올라오는 역류는 배관 막힘보다 바깥 하수관 수위 문제인 경우가 많아, 뚫기만으로는 해결되지 않을 수 있습니다. 현장에서 어느 쪽인지 확인하고, 뚫기가 답이 아니면 그렇게 말씀드립니다.

밤에 갑자기 역류했는데 지금 올 수 있나요?

역류·침수는 우선 배정합니다. 도착 가능 시간은 전화에서 바로 안내하고, 야간 작업에 따른 비용 범위도 전화에서 함께 말씀드립니다.

오수가 바닥에 퍼졌는데 청소도 해 주나요?

배수 뒤 바닥을 씻어 내는 것까지 한 팀이 합니다. 다만 가구·집기 폐기나 건물 전체 소독 같은 범위는 별도 업체 영역이라 그 경계는 미리 말씀드립니다.

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하수구 역류·침수 배수 접수 — 증상과 건물 유형을 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.

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