견적 기준
금액이 정해지는 순서와 기준
배관 수리 비용을 표로 못 박아 드리지 않는 데는 이유가 있습니다. 같은 "하수구 막힘"도 세대 안 트랩에 머리카락이 걸린 것과 마당 매설관에 뿌리가 파고든 것은 완전히 다른 작업이고, 같은 "변기 역류"도 변기 자체 문제와 정화조 만수는 부를 사람부터 다릅니다. 원인을 보기 전의 확정 금액은 지킬 수 없는 약속이거나, 모든 경우를 덮는 비싼 금액일 수밖에 없습니다.
그래서 저희는 순서를 지킵니다. 전화에서 증상을 듣고 비용이 움직이는 범위를 말씀드리고, 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 금액을 확정해 말씀드리고, 동의하신 뒤에만 작업합니다.
비용을 움직이는 네 가지
막힌 구간
세대 안 트랩·가지관인지, 건물 공용 입상관·횡주관인지, 마당 매설관·오수받이인지, 외부 관로인지에 따라 장비와 시간이 달라집니다.
원인의 종류
휴지·머리카락 같은 생활 이물, 굳은 기름, 관 안 물때·스케일, 나무뿌리, 관 파손·처짐 — 뚫기로 끝나는 원인과 세척·보수가 필요한 원인이 다릅니다.
접근 조건
청소구·오수받이·맨홀이 있어 장비를 넣을 자리가 있는지, 변기 탈거나 굴착이 필요한지에 따라 작업 범위가 달라집니다.
건물 유형
아파트 세대, 상가 주방, 펜션·카페, 공장 트렌치, 전원주택 정화조 계통은 각각 다른 준비가 필요합니다.
다섯 가지 원칙
전화에서는 범위를 말씀드립니다
같은 증상이라도 막힌 구간과 원인에 따라 작업이 달라집니다. 전화에서는 증상 기준으로 비용이 움직이는 범위와, 범위가 움직이는 조건을 미리 안내드립니다.
금액은 현장에서, 작업 전에 확정합니다
원인을 확인한 뒤 작업 방식과 금액을 먼저 말씀드립니다. 동의하시기 전에는 작업을 시작하지 않습니다.
범위가 달라지면 진행 전에 다시 여쭙니다
열어 봤더니 원인이 더 깊은 곳에 있는 경우가 드물게 있습니다. 그때는 이어가기 전에 이유를 설명드리고 다시 동의를 받습니다.
필요 없는 작업은 권하지 않습니다
뚫기로 끝날 자리에 세척을 권하지 않고, 세척으로 될 자리에 교체를 권하지 않습니다. 큰 작업을 권할 때는 관 상태를 보여드리고 근거를 함께 드립니다.
작업 내역을 남겨 드립니다
어떤 구간을 어떻게 작업했는지 요청하시면 기록으로 드립니다. 관리사무소·건물주·이웃과 비용을 협의할 때 자료가 됩니다.
전화 주실 때 이것만 알려주세요
- 어디가, 언제부터, 어떻게 안 되는지 (물이 느린지, 안 빠지는지, 올라오는지)
- 건물 유형과 층수 (아파트·빌라·상가·전원주택·펜션·공장)
- 하수처리구역 밖 주택이면 정화조·오수받이 위치를 아시는지
- 여러 곳이 동시에 그런지, 한 곳만 그런지
- 사진이나 짧은 영상이 있으면 문자로 보내주시면 판단이 빨라집니다